Returnări

• Cumpărătorul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contractul încheiat prin intermediul site-ului, fără a preciza motivele, în termen de 30 zile începând de la ziua la care a intrat în posesia fizică a produselor.
• Pentru a exercita dreptul de retragere Cumpărătorul trebuie să informeze Vânzătorul folosind datele de contact ale acestuia din urmă, utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă, fax sau e-mail. Totodată, Cumpărătorul are le dispoziție și un formular de retur, dând click aici.
• Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, fără urme de utilizare, fără lovituri sau zgârieturi, însoțit de toate accesoriile cu care a fost livrat, în ambalajul original plus un ambalaj care să asigure transportul în bune condiții, dacă este cazul.
• Costul returnării produselor la adresa Prestatorului va fi suportat de către Consumator. Prestatorul nu are posibilitatea de a prelua coletul returnat prin ramburs. În cazul renunţării Consumatorul nu trebuie să plătească alte sume în afară de costul returnării produselor. În cazul în care
• Consumatorul renunţă la contract, Prestatorul se obligă să-i ramburseze fără întârziere, dar cel târziu în termen de 14 (patrusprezece) zile de la primirea declaraţiei de renunţare și a bunului obiect al cumpărării, contravaloarea produselor achitate de către Consumator, inclusiv costul de livrare.
• Prestatorul are dreptul de a reţine suma produselor până la primirea produselor returnate, sau dacă Consumatorul nu a confirmat fără îndoială că a returnat produsele: dintre cele două termene de mai sus Prestatorul va alege termenul cel mai apropiat.